Premiers Soins Plus est un distributeur canadien de produits de premiers soins et de sécurité pour les maisons, les milieux de travail et les organisations. Nous offrons des trousses de premiers soins, des fournitures de remplacement, des DEA et d'autres produits de sécurité, et notre équipe est là pour vous aider à faire le bon choix.

Écrivez-nous à info@premierssoinsplus.com ou appelez-nous au 450-969-8911.

Oui. Dites-nous ce dont vous avez besoin, où les produits seront utilisés et vos exigences particulières, le cas échéant. Pour une question sur un produit existant, indiquez son nom, son modèle ou son numéro de produit afin que notre équipe puisse vous aider plus efficacement.

Écrivez-nous à info@premierssoinsplus.com ou appelez-nous au 450-969-8911. Indiquez-nous la page que vous utilisiez et ce qui vous a empêché de poursuivre afin que nous puissions vous aider.

Sur certains téléphones et iPad, le bouton de paiement peut ne pas s'afficher correctement. Essayez un autre navigateur et ajoutez de nouveau les articles à votre panier. Si le problème persiste, communiquez avec nous en précisant l'appareil et le navigateur que vous utilisez.

Indiquez votre numéro de commande, le nom ou l'adresse courriel utilisés pour passer la commande et une brève description de votre question. Si votre question porte sur un article en particulier, précisez son nom ou son numéro de produit.

Communiquez avec nous le plus tôt possible en indiquant votre numéro de commande et la modification souhaitée. Notre équipe vérifiera l'état de la commande et vous confirmera ce qui est possible.

Pour le moment, nous livrons uniquement au Canada.

Notre délai de livraison général est actuellement de 5 à 7 jours ouvrables. Il varie selon votre emplacement et les détails de votre commande. Consultez votre courriel de confirmation pour les renseignements sur la livraison et communiquez avec nous avant de commander si vous avez une échéance précise.

Nous faisons affaire avec les principaux transporteurs et des services de messagerie locaux. Le transporteur peut varier selon l'envoi et la destination.

La cueillette se fait au 2105, boulevard Dagenais Ouest, Laval (Québec) H7L 5W9. Les commandes à récupérer sont généralement prêtes en 2 à 4 jours. Veuillez confirmer que votre commande est prête avant de vous déplacer.

Communiquez avec nous en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier les renseignements de livraison. Si vous avez reçu un numéro de suivi, ajoutez-le à votre message.

Communiquez avec nous en indiquant votre numéro de commande et une description du problème. Des photos de l'article, de l'emballage et de l'étiquette d'expédition nous aideront à comprendre ce qui s'est passé et à vous conseiller sur la marche à suivre.

Écrivez-nous en indiquant votre numéro de commande, l'article que vous souhaitez retourner et la raison du retour. Notre équipe vous expliquera la marche à suivre avant que vous nous renvoyiez quoi que ce soit.

Commencez par notre collection de trousses de premiers soins en milieu de travail conformes à la norme CSA Z1220-24. Si vous avez besoin d'aide pour comparer les trousses, dites-nous où se trouve votre milieu de travail, combien de travailleurs la trousse doit couvrir et le type de travail effectué.

Oui. Dites-nous dans quelle province ou quel territoire se trouve votre milieu de travail, et notre équipe vous aidera à trouver les trousses qui conviennent à votre région.

Notre gamme comprend des trousses de type 1 personnelles, de type 2 de base et de type 3 intermédiaires. Le bon choix dépend de votre milieu de travail et des exigences qui s'y appliquent. Communiquez avec nous si vous avez besoin d'aide pour comparer les options offertes.

Oui. Nous offrons des recharges et des fournitures de remplacement individuelles pour plusieurs trousses de premiers soins en milieu de travail. Communiquez avec nous en indiquant le type et le format de votre trousse, et nous vous aiderons à trouver les articles dont vous avez besoin.

Oui. Vous pouvez remplacer individuellement les fournitures utilisées ou expirées, sans nécessairement acheter une nouvelle trousse complète.

Vérifiez l'étiquette de votre trousse pour connaître son type, sa taille et son numéro de produit, puis envoyez-nous ces renseignements ou une photo de l'étiquette. Nous vous aiderons à trouver les bonnes fournitures.

Oui. Plusieurs trousses offrent une recharge complète en plus des articles de remplacement individuels. Consultez la page de votre trousse ou communiquez avec nous pour connaître les options offertes.

Communiquez avec nous en indiquant le nom de la trousse, son numéro de produit et tout renseignement inscrit sur son étiquette. Nous pouvons vous aider à trouver des fournitures de remplacement et à comparer les recharges offertes.

La personnalisation est offerte pour certains produits. Communiquez avec nous en précisant l'article qui vous intéresse, la quantité souhaitée et votre logo ou votre demande de personnalisation, et notre équipe vous confirmera les options offertes.

Oui. Notre Programme de reprise de DEA vous permet de demander un crédit applicable à l'achat d'un nouveau DEA lorsque vous échangez un ancien appareil admissible. Un spécialiste en DEA évaluera votre équipement et vous confirmera l'offre.

Vous pourriez obtenir jusqu'à 400 $ à l'achat d'un nouveau DEA. Le montant dépend de votre appareil actuel et du modèle de remplacement choisi, et un spécialiste en DEA le confirme avant que vous passiez votre commande.

Notre programme accepte les appareils admissibles des principales marques de DEA, dont Cardiac Science, HeartSine, Philips, Physio-Control et ZOLL. Transmettez-nous les détails de votre modèle afin que notre équipe confirme son admissibilité.

Non. La reprise d'un appareil admissible peut s'appliquer à un nouveau DEA d'une autre marque parmi celles que nous offrons, et notre spécialiste peut vous aider à comparer les options de remplacement.

Indiquez la marque, le modèle et le numéro de série de votre DEA, son année d'achat approximative, le nombre d'appareils à échanger et le nouveau DEA qui vous intéresse. Vous pouvez soumettre ces renseignements sur la page Programme de reprise de DEA.

Le numéro de série se trouve généralement sur une étiquette à l'arrière ou sous l'appareil, mais son emplacement varie selon le modèle. Si vous ne le trouvez pas, communiquez avec nous en indiquant la marque et le modèle de votre DEA.

Communiquez avec nous en indiquant le modèle, le numéro de série et l'état de l'appareil. Les appareils non fonctionnels font l'objet d'une évaluation individuelle, et un crédit réduit peut être offert dans certains cas.

Oui. Indiquez le nombre d'appareils et leurs détails dans votre demande afin que notre spécialiste prépare une soumission pour l'ensemble de l'équipement que vous souhaitez échanger.

Non. Les crédits de reprise sont établis directement avec un spécialiste en DEA et appliqués à votre facture plutôt qu'au paiement en ligne.

Votre spécialiste vous confirmera les instructions de retour et prendra les dispositions pour une étiquette de retour prépayée. L'ancien appareil doit nous être expédié dans les 30 jours suivant la réception de votre nouveau DEA, et une preuve d'expédition est exigée.

Un spécialiste en DEA vous répond généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables avec le crédit proposé et les prochaines étapes.

Votre spécialiste en DEA vous confirmera si l'offre de reprise peut être combinée à une promotion en vigueur au moment de votre commande.

Notre offre de bienvenue accorde aux nouveaux clients 10 % de rabais sur les articles admissibles à prix courant avec le code BIENVENUE10. Le code peut être utilisé une seule fois par client et est soumis aux exclusions et conditions de notre page Conditions des offres.

Vérifiez les conditions d'admissibilité de l'offre, ses exclusions et sa date d'expiration. Nos exclusions générales comprennent les DEA, les mannequins Prestan, les produits de formation, les cartes-cadeaux, les frais d'expédition, les taxes et les achats antérieurs, et certaines promotions peuvent comporter des conditions supplémentaires.

Un seul code de rabais peut être utilisé par commande, sauf indication contraire pour une promotion.

Non. Les codes de rabais ne peuvent pas être appliqués une fois la commande passée, alors assurez-vous d'entrer votre code au moment du paiement.

Oui. Nous offrons des collectes de fonds avec des produits de premiers soins et de sécurité pour des groupes comme les écoles, les églises, les clubs sportifs et les groupes scouts ou de cadets. Écrivez à ginette@premierssoinsplus.com pour discuter de votre campagne ou consultez notre page Collectes de fonds.

Nous offrons des programmes de porte-à-porte, d'événements et de brochures. Le meilleur choix dépend de la façon dont votre groupe prévoit vendre et distribuer les produits.

Votre groupe utilise des brochures et des bons de commande pour recueillir les commandes et les paiements, puis nous soumet une commande de groupe regroupée. À la réception de la commande, votre groupe distribue les produits à ses clients. Communiquez avec nous pour connaître les détails actuels du programme avant de lancer votre campagne.

Le programme de brochures comporte une commande minimale de 500 $. Veuillez confirmer les conditions actuelles du programme auprès de notre équipe de collecte de fonds avant de commencer.

Les commandes de collecte de fonds sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 semaines après la réception du paiement. Veuillez confirmer les délais avec notre équipe lorsque vous planifiez votre événement ou votre campagne.

Les écoles admissibles peuvent être autorisées à recevoir les produits et à être facturées par la suite lorsqu'elles fournissent un bon de commande officiel. Cette entente doit être approuvée par notre équipe.

Oui. Les fonds amassés grâce à la vente de trousses de premiers soins peuvent servir à l'achat d'un DEA. Communiquez avec notre équipe de collecte de fonds pour connaître les détails actuels.

Certains articles de collecte de fonds, comme les sacs à cordon, peuvent être personnalisés avec le logo ou le texte de votre organisation. Des quantités minimales s'appliquent aux sacs à cordon personnalisés, alors communiquez avec nous pour discuter de votre campagne et de vos besoins.